コスモウォーターのウォーターサーバーを契約する際に、よく迷われるのが「安心サービス」の加入について。
月額たった330円で受けられるこのオプションサービスですが、本当に必要なのでしょうか？
この記事では、安心サービスの具体的な内容や料金、解約方法などを詳しく解説するとともに、実際に利用した方の口コミも紹介します。
あなたのライフスタイルに合わせて、安心サービスの加入が必要かどうかの判断材料にしてください。
コスモウォーターの安心サービスとは？メリットを3つのポイントで詳しく解説
「コスモウォーターの安心サービス」は、ウォーターサーバーを安心して長く使うためのオプションサービスです。
月額330円（税込）で、急な故障や引っ越し、災害時など「もしも」の時に助かる特典が受けられます。
具体的にどんなメリットがあるのか、特に重要な3つのポイントを詳しく見ていきましょう。
ポイント1：ウォーターサーバーが故障しても無料で交換してもらえる安心の保証制度
ウォーターサーバーは精密機器なので、長く使っていると故意ではない故障が発生することもあります。
通常、修理や交換には費用がかかりますが、安心サービスに加入していれば、お客様の故意・重過失による故障でない限り、無料で同等品に交換してもらえます。
特に小さなお子さんがいるご家庭や、長期間の利用を考えている方にとって、故障時の出費を抑えられる大きなメリットです。
年に1回まで利用可能なこのサービスは、突然の故障時に慌てずに対応できる安心感を提供してくれます。
ポイント2：引っ越し時は無料でサーバー配送と住所変更の手続きができる便利なサポート
転勤や引っ越しが多い方にとって、ウォーターサーバーの移設は大きな悩みの種になりがちです。
しかし安心サービスに加入していれば、引っ越し先への住所変更手続きとサーバーの配送が無料で行えます。
通常、サーバーの移設には送料などの費用がかかることが多いため、引っ越しが予定されている方や、転勤の可能性がある方には特におすすめのサービスです。
事前に引っ越し先の住所が確定していれば、1年に1回まで利用できるので、契約途中で解約することなく継続利用できる点が大きなメリットと言えるでしょう。
ポイント3：災害時にも水のボトルを届けてくれる安心の被災お見舞いサービス
近年増加している自然災害。
被災時に最も必要なのは「安全な水」です。
安心サービスでは、災害に巻き込まれた際、状況に応じて水ボトルを2本届けてくれる「被災お見舞い」サービスを提供しています。
災害時は水の確保が最優先事項となるため、このサービスは被災時の強い味方になってくれるでしょう。
年に1回まで利用可能で、場合によっては罹災証明の提出が必要になることもありますが、緊急時の水の確保という点で大きな安心感を得られます。
コスモウォーターの安心サービスの具体的な内容は？詳細を徹底解説
コスモウォーターの安心サービスには、具体的にどのようなサービスが含まれているのでしょうか。
契約前に内容をしっかり理解することで、自分に本当に必要かどうかの判断材料になります。
各サービスの詳しい条件や利用の際の注意点も含めて解説していきます。
安心サービスの内容1：引っ越し時に便利な住所変更・サーバー配送サービス
引っ越しが決まった際、コスモウォーターのサーバーをどうするか悩む方は多いでしょう。
安心サービスに加入していれば、引っ越し先にサーバーを無料で配送してもらえるので、継続して利用することができます。
このサービスを利用する際は、引っ越し先の住所が確定していることが条件となり、引っ越しの1ヶ月前までに申し込む必要があります。
また、交換されるサーバーは同一または同等品となり、新しいサーバーが届いた日から再度規定利用期間がスタートする点に注意が必要です。
年に1回のみの利用となるため、頻繁に引っ越しする予定がある方は、タイミングを考えて利用することをおすすめします。
| １、新しいウォーターサーバーの配送先は引越し先のご住所となりますので、引越しサービスのご利用は、引越し先のご住所が確定しているお客様に限ります。
２、引越しサービスに基づくウォーターサーバーの交換を行った場合、交換後の到着予定日より新たに規定利用期間が開始されます。 ３、引越しサービスは、引越しの1ヶ月前までにお申込みください。 ４、交換するウォーターサーバーは、本部の指定する同一または同等品のウォーターサーバーとします。 ５、引越しサービスのご利用は、本サービスの最初の利用開始日を起算日として、1年に1回のみのご利用となります。 |
安心サービスの内容2：災害時に頼れる被災お見舞いサービス
災害時には水の確保が最優先事項となります。
コスモウォーターの安心サービスでは、災害に遭われたお客様に対して水ボトルを2本お届けする「被災お見舞い」サービスを提供しています。
このサービスを利用する際は、お客様からの申し込みが必要で、運送状況などを確認した上で対応となります。
場合によっては罹災証明の提出を求められることがありますので、あらかじめ了承しておくと良いでしょう。
こちらも年に1回のみの利用となりますが、災害時という非常事態に水が確保できる安心感は何物にも代えがたいものです。
| １、被災お見舞いは、お客様のお申込みにより、運送状況等を確認のうえ、水ボトル2本をお届けいたします。
２，被災お見舞いにつきましては、罹災証明を提出していただく場合がございます。 ３、被災お見舞いのご利用は、本サービスの最初の利用開始日を起算日として、1年に1回のみのご利用となります。 |
安心サービスの内容3：サーバー故障時の無料交換サービス
ウォーターサーバーは精密機器なので、どんなに丁寧に扱っていても突然故障することがあります。
安心サービスでは、お客様の故意・重過失によるものを除き、サーバーが破損した場合に無料で同一または同等品に交換してもらえます。
場合によっては罹災証明の提出が必要になることもありますが、通常なら修理費用や交換費用がかかる故障でも安心して対応してもらえる点が大きなメリットです。
交換後は新しいサーバーの到着予定日から新たに規定利用期間がスタートし、このサービスも年に1回までの利用となります。
突然の故障で慌てないためにも、事前に加入しておくと安心できるサービスと言えるでしょう。
| １、お客様の故意・重過失によるものを除き、ウォーターサーバーの破損があった場合に、本部の指定する当該ウォーターサーバーと同一または同等品への交換を行います。
２、ウォーターサーバーの破損の補償につきましては、罹災証明を提出していただく場合がございます。 ３、ウォーターサーバーの交換を行った場合、交換後の到着予定日より新たに規定利用期間が開始されます。 ４、ウォーターサーバー破損補償のご利用は、本サービスの最初の利用開始日を起算日として、1年に1回のみのご利用となります。 |
安心サービスの内容4：水ボトルの破損に対する保証サービス
水ボトルを受け取った後、誤って落としてしまったり、保管中に何らかの理由で破損してしまったりすることもあるでしょう。
安心サービスでは、お客様の故意・重過失によるものを除き、水ボトルが破損した場合に同一または同等品に無料で交換してもらえます。
通常であれば破損した水ボトルは返金や交換の対象にならないケースが多いため、特に小さなお子さんがいるご家庭や、取り扱いに不安がある方には心強いサービスと言えます。
こちらも年に1回のみの利用となりますが、万が一の際の経済的負担を軽減できる点で安心感を提供してくれます。
| １、お客様の故意・重過失によるものを除き、水ボトルの破損があった場合に、本部の指定する当該水ボトルと同一または同等品への交換を行います。
２、水ボトル破損補償の利用は、本サービスの最初の利用開始日を起算日として、1年に1回のみのご利用となります。 |
コスモウォーターの安心サービスにかかる費用や支払い方法は？詳細解説
コスモウォーターの安心サービスを検討する際に気になるのが、料金や支払い方法についてです。
月々どれくらいの負担になるのか、どのような方法で支払うのかなど、費用面での疑問を詳しく解説します。
これからサービスへの加入を考えている方は、ぜひ参考にしてください。
コスモウォーターの安心サービス月額料金は330円（税込）とリーズナブル
コスモウォーターの安心サービスの月額料金は330円（税込）です。
コーヒー1杯分程度の費用で、サーバーの故障や水ボトルの破損、引っ越し時のサポート、災害時の水の提供など、多くのサービスを受けることができます。
年間にすると3,960円となりますが、一度でもサービスを利用する機会があれば、それ以上の価値があると言えるでしょう。
特に長期間ウォーターサーバーを使用する予定の方や、小さなお子さん・ペットがいるご家庭では、万が一の際の安心感を考えると、月額330円は決して高い金額ではないかもしれません。
安心サービスの支払いはクレジットカード決済のみ対応
コスモウォーターの安心サービスの支払い方法は、クレジットカード決済のみとなっています。
銀行振込や口座引き落としなどの他の支払い方法には対応していないため、クレジットカードをお持ちでない方は事前に用意する必要があります。
利用可能なクレジットカードについては、コスモウォーターの公式サイトで確認するのがおすすめです。
決済日は契約内容によって異なる場合がありますので、契約時に確認しておくと良いでしょう。
初回申し込み特典で安心サービスの初月利用料金は無料になる
コスモウォーターの安心サービスでは、初回申し込み特典として初月の利用料金が無料になります。
これは新規でサービスに加入する方全員が対象となるお得な特典です。
2ヶ月目以降から月額330円（税込）の料金が発生しますが、初月無料なので気軽に試してみることができます。
サーバー本体の契約と同時に安心サービスに加入すると、初期費用を抑えられるので、新規契約の方には特におすすめです。
安心サービスを解約しても支払い済みの料金は返金されない点に注意
コスモウォーターの安心サービスを解約する場合、すでに支払済みの利用料金については一切返金されない点に注意が必要です。
例えば月の途中で解約しても、その月の料金は日割り計算されず全額負担となります。
そのため、解約を検討している場合は、料金の発生タイミングを確認した上で手続きするのがおすすめです。
長期間サービスを利用せずに月額料金だけ支払い続けているという状況は避けたいものなので、定期的に必要性を見直すことも大切です。
コスモウォーターの安心サービスは後からでも契約できる？解約方法は？
コスモウォーターの安心サービスは必ず契約時に加入しなければならないのでしょうか。
また、一度加入したら解約はできるのでしょうか。
契約や解約に関する疑問について、詳しく解説していきます。
コスモウォーターの安心サービスはいつでも途中契約が可能
コスモウォーターの安心サービスは、ウォーターサーバー契約時だけでなく、契約後も途中からいつでも加入することができます。
「最初は必要ないと思ったけど、やっぱり安心のために入りたい」という場合でも安心です。
途中加入の場合も、初月の利用料金は無料になる特典が適用されるため、気になった時点で加入するのもおすすめです。
申し込み手続きはコスモウォーターのカスタマーセンターや公式サイトから簡単に行えるので、必要性を感じたらすぐに加入することが可能です。
コスモウォーターの安心サービスの解約は所定の手続きが必要
安心サービスを解約したい場合は、所定の届け出による手続きが必要です。
解約申請の締め切りは毎月25日となっており、この日までに届け出れば当月末で解約となります。
26日以降に申請した場合は、翌月末の解約となり、翌月分の料金も発生する可能性があるため注意が必要です。
解約手続きはコスモウォーターのカスタマーセンターに電話するか、公式サイトのマイページから行うことができます。
計画的に解約日を決めておくと、余分な料金の発生を防げるでしょう。
| １、お客様が本サービスの解約を希望される場合、所定の届出による手続きが必要となります。
２、各月25日までの届出の場合、届出月の月末をもって本サービスの利用資格が喪失されます。 ３、お客様の届出による解約の場合、再度のお申込みも可能です。 |
コスモウォーターの安心サービスを実際に利用した人の口コミを紹介
コスモウォーターの安心サービスは実際にどうなのか、利用者の生の声を知りたいという方も多いでしょう。
ここでは実際に安心サービスを利用した方のポジティブな口コミと、やや否定的な口コミの両方をバランスよく紹介します。
あなたの判断材料の一つとして参考にしてください。
良い口コミ1：予想外のサーバー故障時に無料交換が助かった体験談
「ウォーターサーバーなんて壊れないだろうと思っていたのに、使い始めて1年半ほどで突然お湯が出なくなってしまいました。
慌ててカスタマーセンターに電話したところ、安心サービスに加入していたおかげで、追加費用なしで新しいサーバーに交換してもらえました。
通常なら修理費や交換費用がかかると聞いて、月々330円の安心料金が本当に役立ったと実感しています。
特に小さな子供がいる我が家では温かいミルクが作れないと大変なので、素早い対応にも感謝しています」
良い口コミ2：急な転勤時に引っ越しサポートが便利だった体験談
「夫の仕事の都合で急に転勤が決まり、契約中のウォーターサーバーをどうしようか悩んでいました。
解約しようかと思っていたところ、安心サービスに加入していることを思い出し、引っ越しサポートが受けられることを知りました。
新居への無料配送手続きをしてもらい、引っ越し先でもスムーズにウォーターサーバーを使うことができました。
引っ越し費用がかさむ中で、サーバーの移設費用がかからなかったのは本当に助かりました。
転勤の多い家庭には特におすすめのサービスだと友人にも紹介しています」
良い口コミ3：災害経験者から見た安心サービスの重要性
「以前に大きな地震を経験し、水の確保がいかに大変かを身をもって知りました。
その後コスモウォーターを契約する際に、被災時のサポートがある安心サービスに加入しました。
幸い再び大きな災害に遭うことはありませんでしたが、万が一の時に水ボトルを届けてもらえる安心感は何物にも代えがたいものです。
月額330円という費用は、災害対策の保険と考えれば決して高くないと思います。
地震や水害の多い地域に住んでいる方には特に重要なサービスだと感じています」
悪い口コミ1：長期利用でも一度も使うことがなかった体験談
「安心サービスは月額は330円で安いですが、3年以上コスモウォーターを利用していますが、一度も使うことはありませんでした。
サーバーは故障することなく問題なく動いていますし、引っ越しもなく、幸い災害にも遭っていません。
結果的に3年で約12,000円を払ったことになりますが、一度も恩恵を受けていないと考えると少し無駄だったかなと感じています。
もちろん万が一の時のための保険のようなものなので、使わないに越したことはないのですが、費用対効果を考えると疑問が残ります」
悪い口コミ2：月額費用の負担感を感じる意見も
「月額330円払ってまで利用しなくても良いかなと思いました。
確かに故障時の交換や災害時のサポートは魅力的ですが、ウォーターサーバー自体がそれほど故障するものではないと思います。
また、引っ越しの予定もないので、そのサービスも必要ありません。
年間約4,000円を考えると、何か起きた時にその都度対応した方が経済的かもしれないと判断して、契約更新時に解約しました。
私のように頻繁に引っ越しする予定がなく、サーバートラブルも少ない方には、あえて加入する必要はないかもしれません」
悪い口コミ3：必要性を感じないという率直な意見
「故障も引っ越しもなかったから、いざというときのサポートの必要性は感じません。
2年以上利用していますが、サーバーは問題なく動作しているので、月額330円が少し無駄に感じています。
災害対策としても、2本だけのボトル提供では正直足りないと思います。
むしろ普段から災害用の水を別途備蓄している方が確実です。
もちろん保険的な意味合いもあるとは思いますが、個人的には必要性を感じませんでした。
必要かどうかは、自分のライフスタイルやリスクに対する考え方によるので、よく検討することをおすすめします」
コスモウォーターの安心サービスについてよくある質問
コスモウォーターの安心サービスについて、よくある疑問や質問に回答します。
契約を検討している方や、すでに利用している方の疑問解消にお役立てください。
Q: コスモウォーターの口コミが悪い理由について教えてください
A: コスモウォーターの口コミが悪いと感じられる主な理由は、最低利用期間が3年と長いことや、解約手数料が高額な点が挙げられます。
また、初期費用として2,200円かかることや、他社と比較して月額料金がやや高めに設定されていることも一因です。
ただし、天然水の品質自体は高評価を得ていることが多く、サーバーのデザイン性や機能性についても良い評価が見られます。
口コミを参考にする際は、negativeな意見だけでなく様々な視点からの評価を総合的に判断することをおすすめします。
関連ページ：コスモウォーターの口コミは悪いって本当？解約違約金やデメリット、評判を徹底調査！
Q: コスモウォーターのサーバーサイズについて教えてください
A: コスモウォーターのサーバーサイズは機種によって異なりますが、一般的な家庭用モデルの「スマートプラス」の場合、幅290mm×奥行345mm×高さ1,060mmとなっています。
コンパクトタイプの「cado×PREMIUM WATER」は幅274mm×奥行345mm×高さ1,071mmとさらにスリムな設計です。
キッチンのスペースや設置場所に合わせて選べるよう、サイズの異なる複数のモデルが用意されています。
設置を検討される際は、サーバー周辺に放熱スペースを確保する必要があることも考慮してサイズを確認することをおすすめします。
関連ページ：コスモウォーターのサイズ徹底解説！何リットル？設置スペースやメリット・デメリット
Q: コスモウォーターの安心サービスについて詳しく教えてください
A: コスモウォーターの安心サービスは月額330円（税込）で、サーバー故障時の無料交換、引っ越し時のサポート、災害時の水ボトル提供、水ボトル破損時の交換などのサービスが受けられるオプションです。
各サービスは年に1回ずつ利用可能で、初月は無料となっています。
支払い方法はクレジットカードのみで、最低利用期間などの縛りはなく、いつでも解約可能です。
ただし、解約申請は毎月25日締め切りで、それ以降の申請は翌月末の解約となる点に注意が必要です。
関連ページ：コスモウォーターの安心サービスは本当に必要？解約方法や料金も徹底解説
Q: コスモウォーターの乗り換えキャンペーンについて詳しく教えてください
A: コスモウォーターでは他社のウォーターサーバーからの乗り換え特典として、初期費用の無料化や水ボトルの無料プレゼントなどのキャンペーンを定期的に実施しています。
乗り換え時には、現在使用中の他社サーバーの解約金の補填や、初月の料金割引などの特典が受けられる場合もあります。
キャンペーン内容は時期によって変わることがあるため、最新の情報は公式サイトで確認するのがおすすめです。
他社契約の解約タイミングと合わせて申し込むと、水の供給が途切れることなくスムーズに乗り換えられます。
関連ページ：コスモウォーターへの乗り換えキャンペーン完全ガイド！他社からの特典やキャッシュバック情報
Q: コスモウォーターは赤ちゃんに使っても大丈夫ですか？
A: コスモウォーターの天然水は、厳しい品質管理と検査を行っているため、赤ちゃんの粉ミルク作りにも安心して使用できます。
特に硬度が低く、ミネラルバランスが整った軟水なので、赤ちゃんの繊細な体にも負担が少ないとされています。
また、高温水と冷水が簡単に出せるため、粉ミルクの調乳にも便利です。
ただし、サーバーからの熱湯は非常に高温（約85℃）なので、やけどには十分注意して使用する必要があります。
関連ページ：コスモウォーターが赤ちゃんのミルク作りにおすすめな理由7選！安全性が高いウォーターサーバー
Q: コスモウォーターは宅配送料はかかりますか？
A: コスモウォーターの水ボトル配送料は、エリアや契約プランによって異なります。
基本的には定期配送の場合、本州・四国・九州エリアは無料で、北海道や沖縄、離島などの一部地域では別途送料がかかる場合があります。
また、通常の定期配送以外の追加注文や、最低注文本数に満たない場合には別途送料が発生することがあります。
具体的な送料については、お住まいの地域や選択するプランによって異なるため、契約前に確認することをおすすめします。
Q: コスモウォーターの利用料金について詳しく教えてください
A: コスモウォーターの利用料金は、サーバーレンタル料と水の料金で構成されています。
基本的な月額料金は4,104円（税込）からで、選ぶサーバーの種類や水の種類、利用本数によって変動します。
初期費用は2,200円（税込）かかりますが、キャンペーン時には無料になることもあります。
最低利用期間は基本的に3年間で、途中解約の場合は解約金が発生します。
さらに安心サービスなどのオプションを追加すると、月額330円（税込）の追加料金がかかりますので、トータルコストを考慮して契約を検討するとよいでしょう。
Q: コスモウォーターサーバーの故障や破損の場合の修理費について詳しく教えてください
A: コスモウォーターのサーバーが故障した場合、通常は修理費用または交換費用が発生します。
自然故障の場合の修理費用は状況によって異なりますが、お客様の不注意による破損の場合は修理費用が全額請求されることがあります。
安心サービスに加入していれば、お客様の故意・重過失によるものを除いて、年に1回まで無料で同一または同等品に交換してもらえます。
サーバーの不具合を感じたら、早めにカスタマーセンターに連絡することで、適切な対応を受けることができます。
Q: コスモウォーターの天然水は水道水と比較してどのような点が異なりますか？
A: コスモウォーターの天然水は、自然の地層でろ過された良質な水源から採水されているため、塩素臭がなく、まろやかな味わいが特徴です。
水道水に含まれる塩素や不純物が含まれておらず、硬度が低い軟水なので飲みやすく、お茶やコーヒーの風味を引き立てます。
また、厳しい品質管理と定期的な水質検査によって安全性が確保されているため、赤ちゃんのミルク作りや料理にも安心して使用できます。
水道水をそのまま飲むことに抵抗がある方や、より良質な水を日常的に摂取したいと考える方に選ばれています。
Q: 浄水器の水と天然水（ナチュラルミネラルウォーター）の違いについて詳しく教えてください
A: 浄水器の水は水道水を活性炭などのフィルターで不純物や塩素を除去したものであるのに対し、天然水は自然の地層を通過して長い年月をかけて自然にろ過された水です。
天然水はミネラル成分がバランスよく含まれており、採水地によって特有の味わいがあります。
一方、浄水器の水は水道水から不純物を取り除くため、塩素臭は減りますが、ミネラル分も一緒に除去されてしまうことが多いです。
コスモウォーターの天然水は自然本来のミネラルバランスが保たれており、そのまろやかな味わいと品質の安定性が浄水器との大きな違いと言えるでしょう。
参照：FAQ（コスモウォーター公式サイト）
コスモウォーターの口コミは悪い？他社のウォーターサーバーと比較した安心サービスの価値
コスモウォーターを検討する際に気になるのが、口コミの評判や他社との比較です。
安心サービスの価値を客観的に判断するためにも、市場における位置づけを理解しておくことが大切です。
ここでは、コスモウォーターの口コミ評価と他社のウォーターサーバーとの比較を通して、安心サービスの価値について考えてみましょう。
| 商品名 | 月額料金 | 初期費用 | 最低利用期間 | 水の種類 | ボトルタイプ |
| コスモウォーター | 4,104円～ | 2,200円 | ３年 | 天然水 | 使い捨て |
| フレシャスウォーター | 4,244円～ | 990円 | ２年 | 天然水 | 使い捨て |
| アクアクララ | 3,908円～ | ０円 | １～２年 | RO水 | 回収 |
| プレミアムウォーター | 3,974円 | ０円 | ５年 | 天然水 | 使い捨て |
| クリクラ | 3,640円 | 2,200円 | プランにより異なる | RO水 | 回収 |
| アルピナ | 3,254円～ | ０円 | ３年 | RO水 | 使い捨て・回収 |
| オーケンウォーター | 4,082円～ | ０円 | １～２年 | 天然水 | 使い捨て |
| アクアバンク | 3,980円～ | 3,300円 | ２～３年 | 浄水 | ー |
| ハミングウォーター | 3,000円 | 2,200円 | ２年 | 浄水 | ー |
| ウォーターワン | 3,780円～ | ０円 | プランにより異なる | 天然水 | 使い捨て |
| うるのん | 4,340円～ | ０円 | ２～３年 | 天然水・RO水 | 使い捨て |
コスモウォーターの安心サービスは必要？解約や加入タイミング、料金まとめ
コスモウォーターの安心サービスの必要性は、あなたのライフスタイルや価値観によって大きく異なります。
この記事では、月額330円で受けられる安心サービスの内容、メリット・デメリット、実際の利用者の声などを詳しく紹介してきました。
最後に、安心サービスが必要かどうかの判断ポイントをまとめます。
引っ越しが多い方、小さなお子さんやペットがいるご家庭、災害リスクが気になる方には、月額330円の保険的な価値があると言えるでしょう。
一方で、安定した環境で長く使う予定の方や、リスクをあまり気にしない方にとっては、必要性が低いかもしれません。
いつでも途中加入・解約が可能なので、状況に応じて柔軟に判断することをおすすめします。
初月無料の特典を活用して試してみるのも一つの方法です。
コスモウォーターの契約を検討している方は、ぜひこの記事を参考に、ご自身のライフスタイルに合った選択をしてください。